1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio web y servicios educativos:

Información que nos proporcionas directamente:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad
• Datos de contacto: dirección de email, número de teléfono, dirección postal
• Datos de registro: nombre de usuario, contraseña cifrada
• Información de pago: datos bancarios o tarjeta de crédito (procesados por pasarelas de pago seguras)
• Datos educativos: nivel de conocimientos financieros, objetivos de aprendizaje, progreso en cursos
• Comunicaciones: mensajes que nos envías a través de formularios o email

Información recopilada automáticamente:

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares: identificadores únicos, preferencias del sitio
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación
• Datos de dispositivo: modelo, versión del sistema, identificadores únicos

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te afecten significativamente de forma similar.

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tus datos personales en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios:

• Plataformas de hosting y almacenamiento en la nube
• Pasarelas de pago y procesadores financieros
• Servicios de email marketing y comunicación
• Herramientas de análisis web y optimización
• Servicios de atención al cliente y soporte técnico

Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos siguiendo nuestras instrucciones.

Transferencias internacionales:

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de escudo de privacidad.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales conforme al RGPD:

1. Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo su origen, finalidad del tratamiento y posibles destinatarios.
2. Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos. Te recomendamos mantener tu perfil actualizado.
3. Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados, retires tu consentimiento, o cuando el tratamiento sea ilícito.
4. Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnes su exactitud o te opongas a su supresión.
5. Derecho de portabilidad: Puedes recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
6. Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo o para finalidades de marketing directo.
7. Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Cómo ejercer tus derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

• Email: support@gerynexaria.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
• Correo postal: Calle de Clara del Rey, 79-81, 28002 Madrid, España
• Teléfono: +34 615 582 005

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá prorrogarse dos meses más cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro con cifrado de datos en reposo
• Controles de acceso estrictos basados en el principio de mínimo privilegio
• Autenticación de dos factores para accesos administrativos
• Monitorización continua de sistemas y registros de actividad
• Copias de seguridad regulares con procedimientos de recuperación
• Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de impacto
• Formación continua del personal en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

En caso de que se produzca una violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida conforme a lo establecido en el RGPD.

7. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No requieren consentimiento.
• Cookies de preferencias: Guardan tus preferencias y configuraciones para mejorar tu experiencia.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorarlo.
• Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar contenido relevante basado en tus intereses.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de información:

• Datos de usuarios registrados: durante la vigencia de la cuenta más 5 años adicionales
• Datos de facturación: 6 años conforme a la legislación fiscal española
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: hasta 2 años en forma anonimizada
• Registros de acceso y actividad: 2 años por motivos de seguridad

Una vez transcurridos los plazos de conservación, procederemos a la supresión segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor de 14 años sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

10. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Publicación de la nueva política en nuestro sitio web con la fecha de última actualización
• Envío de un email a tu dirección registrada cuando los cambios sean sustanciales
• Solicitud de nuevo consentimiento cuando sea legalmente requerido

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.